Tiến sĩ Lê Thẩm Dương tiết lộ bí quyết giao tiếp để thành công

Giới thiệu khóa học

Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp:

– Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào?

– Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp?

– Những phương tiện trong giao tiếp.

– Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ.

– Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.

Lợi ích từ khoá học

Hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ: “Giao tiếp hoặc là chết”
Biết được phương tiện, cơ sở của giao tiếp trong việc tạo dựng mối quan hệ
Nắm được các kỹ năng cơ bản của giao tiếp: kỹ năng nghe, nói, khen chê và phi ngôn ngữ
Biết được cách thiết lập một thông điệp đúng

Phù hợp với

Những học viên muốn tự tin nói, diễn đạt được ý tưởng trước đám đông, thể hiện bản thân trước nhà tuyển dụng
Những học viên kỳ vọng thăng tiến, trở thành lãnh đạo cần chuẩn bị kỹ năng thiết yếu của người lãnh đạo
Những học viên muốn cải thiện khả năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
Bất kì ai muốn cải thiện kĩ năng giao tiếp của bản thân

Giáo trình

Thể loại: Phát triển cá nhân
Chương 1: Giới thiệu khoá học
Bài 1: Nhận thức tầm quan trọng của giao tiếp và chức năng của giao tiếp
Bài 2: Giao tiếp đối với việc thiết lập mối quan hệ. Những nhận định cần tránh trong giao tiếp
Bài 3: Năm cơ chế trong giao tiếp vận hành. Những tác động sai lầm trong giao tiếp
Chương 2: Phương tiện, cơ sở hoạt động của giao tiếp
Bài 1: Phương tiện để chuyển tải giao tiếp
Bài 2: Cơ sở tâm lý của hoạt động giao tiếp
Bài 3: Cơ sở văn hóa của hoạt động giao tiếp
Bài 4: Cơ sở môi trường xã hội của hoạt động giao tiếp
Bài 5: Các nguyên tắc cần có khi xác lập mối quan hệ
Chương 3: Các kỹ năng cơ bản trong giao tiếp
Bài 1: Kỹ năng lắng nghe
Bài 2: Kỹ năng nói
Bài 3: Kỹ năng khen chê
Bài 4: Phi ngôn ngữ